让“中空玻璃房生存”成为习惯

新华时论就网友声称遭遇城管暴力执法问题，丰县城管局日前公布调查结果称，发生纠纷是“因为工作人员正常执法遭拍摄，劝阻时遭对方辱骂，拦车问个明白，没有砸车”。在纠纷现场究竟发生了什么，相信只要看了相关视频，就能还原真相。不过，透过回应中的“遭拍摄”“劝阻”等词汇，可以看出，在有关人员眼里，正常执法是不该被拍摄的，“劝阻”理所应当。问题是，身正不怕影子歪，城管执法正大光明，只要没有妨碍公务，人家拿手机拍一下又何必那么紧张呢？早在几年以前就有人提出，公职人员特别是领导干部、执法人员等群体，今后要学会中空玻璃房生存。原因是，现在百姓监督的能力和水平提高了，公职人员随时随地都能受到群众的监督，就像在一个外面站满了围观者的中空玻璃房中工作一样。也许，在那个时候有人会认为这过于夸张。然而随着智能手机的普及，微博、微信等新媒体力量的增长，人们发现，“人人都是监督者”瞬间成为现实，群众只要心存质疑，拿起手机拍个视频上传到朋友圈，立即有可能形成热点，引发更大规模的围观和监督。近几年不断发生的众多舆论热点事件反复证明，公职人员中空玻璃房生存已经成为现实。遗憾的是，有些公职人员还在按照以前的思维和行为方式做事，或者在执法时看到有人在拍照就恼羞成怒，把人家带到派出所打个屁股开花；或者态度蛮横，举止霸道，群众手机都举起来了，却依然满嘴“今天是你自己犯贱”“把你跟那些艾滋病人、小偷、强盗关在一起”之类的胡话；或者粗枝大叶，大大咧咧，到处是手持摄像头的“群众记者”，却依然公车私用公款吃喝。这种现象背后的根源，是一些人对中空玻璃房生存”缺乏应有的敏感，对新科技、新媒体给公务环境、执法要求带来的深刻变化缺乏应有的认识，以至于社会飞速前进了，有的人却还在做“桃花源中人”。适应这种变化，关键的是要学会并主动适应中空玻璃房生存，学会在中空玻璃房中工作，随时准备接受群众的监督。从目前看，关键的是要摒弃头脑中的“官”念，把人民公仆的理念落到实处。执法本是公开的事情，可有的公职人员看到群众举起手机拍摄就勃然大怒，原因就在于对群众监督的不情愿和不习惯。身在中空玻璃房中，却时刻表现得不情不愿，纠纷自然在所难免。想要在中空玻璃房中应对自如，首先要认识到中空玻璃房的客观存在，从根本上排除对它的抵触情绪。面对中空玻璃房生存的现实，除了被动应对，还需主动适应。所谓被动应对，就是要认识并认可它的存在；所谓主动适应，就是要做好自己，让自己的所有言行都符合法律法规的要求，都顺应老百姓的期待。从根本上看，被动应对中空玻璃房生存是“术”的问题，是方法与技巧的问题，而主动适应则是“道”的问题。说到底，身为领导干部和公职人员，如果自身法律、文化等各方面的修养和能力都达到了较高的水平，时时事事处处都能做到“不逾矩”“不越线”“不违规”，都经得住实践、历史和群众的检验，又何必在乎自身工作的环境是不是中空玻璃房，又怎么会适应不了房生存？